Fake collect requests, QR code tricks and 'refund' calls: the patterns behind common UPI fraud.
नकली कलेक्ट रिक्वेस्ट, QR कोड की चालें और 'रिफ़ंड' कॉल: UPI ठगी के पीछे के पैटर्न।
The one rule to remember
You enter your UPI PIN only when you are sending money. You never need to enter it to receive money. Many UPI scams depend on people forgetting this.
Common patterns
A buyer on a resale website asks you to scan a QR code to 'receive' payment. A caller posing as customer care asks you to approve a collect request for a 'refund'. A stranger asks you to install a screen-sharing app to 'fix' a payment.
In all of these, the pressure to act quickly is part of the trick.
Habits that protect you
Read every payment screen before you approve it: check whether it says you will pay or receive. Decline collect requests from people you do not know. Find customer care numbers only inside the official app or on the official website, not through a web search.
If you lose money
Call 1930 immediately and file a complaint at cybercrime.gov.in. Inform your bank and keep all screenshots and transaction details.
याद रखने वाला एक नियम
UPI PIN सिर्फ़ तब डाला जाता है जब आप पैसे भेज रहे हों। पैसे पाने के लिए PIN की ज़रूरत कभी नहीं होती। कई UPI ठगियाँ इसी बात को भुलवाने पर टिकी होती हैं।
आम तरीके
पुरानी चीज़ें बेचने वाली साइट का कोई 'खरीदार' कहता है कि पैसा 'पाने' के लिए QR स्कैन करें। कस्टमर केयर बनकर कोई 'रिफ़ंड' के लिए कलेक्ट रिक्वेस्ट मंज़ूर करने को कहता है। कोई अजनबी पेमेंट 'ठीक' करने के लिए स्क्रीन-शेयरिंग ऐप इंस्टॉल करवाता है।
इन सब में जल्दी करने का दबाव भी चाल का हिस्सा है।
बचाने वाली आदतें
मंज़ूर करने से पहले हर पेमेंट स्क्रीन पढ़ें: उसमें लिखा है कि आप पैसे भेजेंगे या पाएँगे। अनजान लोगों की कलेक्ट रिक्वेस्ट अस्वीकार करें। कस्टमर केयर नंबर सिर्फ़ आधिकारिक ऐप या आधिकारिक वेबसाइट से लें, वेब सर्च से नहीं।
पैसे चले जाएँ तो
तुरंत 1930 पर कॉल करें और cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें। अपने बैंक को सूचित करें और सारे स्क्रीनशॉट व ट्रांज़ैक्शन विवरण सुरक्षित रखें।
Sources & verificationस्रोत और सत्यापन
Official sources for further readingआगे पढ़ने के लिए आधिकारिक स्रोत
- NPCI (National Payments Corporation of India) (opens in a new tab)
- Reserve Bank of India (opens in a new tab)
- National Cyber Crime Reporting Portal (I4C, Ministry of Home Affairs) (opens in a new tab)
This article gives general safety guidance. Please confirm current rules and procedures on the official sites above before acting. Found a mistake or an outdated point? Please tell us through theयह लेख सामान्य सुरक्षा मार्गदर्शन देता है। कोई कदम उठाने से पहले ऊपर दी गई आधिकारिक साइटों पर वर्तमान नियम और प्रक्रिया जाँच लें। कोई गलती या पुरानी जानकारी दिखे तो कृपया हमें बताएँ: contact pageसंपर्क पेज.
Educational content only. To report cyber fraud in India, use cybercrime.gov.in (opens in a new tab) or call 1930.